什么是飞影数字人？
飞影数字人是北京飞影科技有限公司推出的一款基于人工智能技术的数字人创作与交互平台。它通过深度学习、语音合成、自然语言处理以及实时渲染技术，生成高拟真度的虚拟人物形象，并支持用户通过文本或语音驱动数字人进行动作、表情和口型同步，主要应用于直播、短视频、企业宣传、在线教育等场景。
飞影数字人的核心功能有哪些？
飞影数字人提供四大核心功能：数字人形象定制（支持上传照片或使用预设模型快速生成）、AI语音驱动（输入文字即可自动生成对应口型与肢体动作）、实时直播推流（可直接接入抖音、快手、淘宝等平台进行7×24小时无人直播）、以及智能互动问答（内置知识库或接入大模型，实现与观众的自然对话）。此外，还支持背景替换、多机位切换、绿幕抠像等高级功能。
创建飞影数字人需要准备什么硬件设备？
基础使用只需要一台能上网的电脑或手机。若进行直播，建议配置一台中等性能的台式机或笔记本（CPU i5以上，内存16GB，独立显卡GTX 1060以上）以保证实时渲染流畅。无需摄像头、动作捕捉设备或专业动捕服装，所有驱动完全依赖AI计算。对于移动端，飞影提供了专属APP，可在部分安卓和iOS设备上直接运行轻量版数字人。
飞影数字人的形象可以完全自定义吗？
可以。用户可以通过两种方式自定义形象：一是使用飞影内置的形象编辑器，调整脸型、五官、肤色、发型、妆容等参数，从零捏出一个专属形象；二是上传本人或他人的正面照片（清晰、光照均匀），系统会自动生成一个与照片相似度较高的3D数字人模型，之后还可以进一步微调。目前暂不支持上传3D模型文件（如FBX、OBJ），但官方表示正在开发该功能。
飞影数字人支持哪些语言？
飞影数字人内置的语音合成引擎支持中文（普通话、粤语、四川话等方言）、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语、阿拉伯语等十多种语言，并且每种语言下提供多个不同音色（如温柔女声、磁性男声、童声等）。数字人的口型会根据所选语言自动适配发音规则，做到自然同步。
飞影数字人的价格是多少？有没有免费版？
飞影数字人采用订阅制收费，分为个人版、专业版和企业版。个人版每月99元，提供1个数字人席位、2小时视频生成时长、基础直播功能；专业版每月399元，支持5个数字人、无限视频生成时长、高级交互功能；企业版为定制报价，包含私有化部署、API接入和专属客服。此外，新用户注册后可免费试用3天，期间可体验所有高级功能，但生成的视频会带有“飞影”水印。具体价格以官网最新公告为准。
飞影数字人能否用于抖音、快手等平台的直播？
可以。飞影数字人内置了主流直播平台的推流地址配置功能，用户只需在软件内填写抖音、快手、淘宝、视频号、B站等平台的RTMP推流地址和密钥，即可一键开始直播。直播过程中数字人的动作、口型、声音实时同步，支持互动问答和礼物感谢。飞影还提供了“自动回复”和“关键词触发”功能，可以在无人值守时由AI自动应答观众弹幕。
数字人的声音可以克隆自己的声音吗？
飞影数字人支持声音克隆功能。用户需要录制一段时长约10分钟的清晰语音（无背景噪音、语速适中、声音自然），上传至平台后，系统会在1~2小时内训练出一个与用户音色、语气高度相似的AI声音模型。克隆后的声音可直接用于驱动数字人，支持实时合成。该功能仅在专业版和企业版中提供，个人版用户只能使用预设音色。
飞影数字人制作一条短视频需要多长时间？
制作时长取决于视频长度和参数设置。对于一条1分钟以内的短视频，如果使用预设文案和默认形象，从输入文字到渲染输出通常只需3~5分钟（依赖GPU性能）。若需要精细调整动作、表情或添加多段分镜，可能需10~20分钟。批量生成时，飞影支持任务队列功能，可一次提交多条视频，系统自动排队渲染，无需人工值守。
飞影数字人能否实现实时问答互动？比如在直播间回答观众提问。
可以。飞影数字人集成了智能问答系统，用户可以在后台“知识库”中预设常见问题及其答案（如产品价格、发货时间、使用方法等）。当观众在弹幕中提问时，数字人会匹配知识库中的答案，并通过语音和文字回复。此外，飞影还支持接入第三方大语言模型（如GPT-4、文心一言），实现更开放、更自然的对话，但需注意大模型回复可能存在不确定性，建议在专业场景下配合人工审核。
飞影数字人是否需要真人实时操控？
不需要。飞影数字人提供两种模式：自动模式和人工辅助模式。在自动模式下，用户只需提前配置好文本或知识库，数字人即可7×24小时独立运行，自动讲话、自动回答、自动播放背景音乐。人工辅助模式下，真人可以接管控制权，通过文字或语音实时指挥数字人进行当前对话或动作。两种模式可随时切换，适合既有自动化需求又需要人工干预的直播场景。
飞影数字人的视频分辨率最高支持多少？
飞影数字人输出的视频最高支持4K（3840×2160）分辨率，帧率可选30fps或60fps。但高分辨率和高帧率会显著增加渲染时间和对硬件的要求。默认推荐使用1080P（1920×1080）30fps，在大多数直播和短视频平台上效果已足够清晰。需要注意的是，实时直播分辨率受网络带宽和推流平台限制，通常建议设为1080P或720P以保证流畅度。
飞影数字人能否用于教育或培训场景？
非常适用。许多在线教育机构、企业培训部门使用飞影数字人来制作课程视频或进行直播授课。数字人可以模拟教师形象，配合PPT、板书等素材进行讲解。飞影支持将数字人画面与屏幕共享画面合成在一起，形成画中画效果。同时，内置的文本转语音功能可以快速将讲义转为发声，减少录制时间。对于语言类教学，多语言支持也提供了极大的便利。
飞影数字人与传统真人直播相比有什么优势？
主要优势有三点：一是大幅降低人力成本，一个数字人可以24小时不间断直播，无需支付主播工资；二是稳定可控，数字人不会出现情绪波动、口误或状态不佳的情况，适合品牌形象统一输出；三是灵活多变，可以随时更换形象、声音、背景，甚至同时让多个数字人分身在不同平台直播。但缺点是缺少真人直播时的即兴感染力和真实互动温度，因此更适合产品展示、知识讲解、客服问答等场景，而不是纯情感陪伴类直播。
飞影数字人的数据安全措施如何？
飞影科技对外宣称所有用户数据（包括上传的照片、语音样本、生成的视频）均采用AES-256加密传输和存储，服务器部署在国内合规数据中心（阿里云、腾讯云），并已通过等保二级认证。用户对自己创建的数字人形象和声音拥有完整版权，平台不会在未授权情况下使用。企业版支持私有化部署，可将全部数据和模型部署在客户自己的服务器上，满足金融、医疗等行业的合规要求。
如果购买后不满意，可以退款吗？
飞影官方提供7天无理由退款服务。用户在购买订阅（个人版或专业版）后的7天内，如果对产品不满意，可以联系客服申请全额退款。退款后账户将被降级为免费版，已生成的视频和数字人数据会保留30天供下载。企业版由于涉及定制服务，退款政策需在合同中具体约定。建议用户在正式购买前充分利用3天免费试用期，确认产品符合需求。
