飞影数字人是南京硅基智能科技有限公司旗下专注于AI数字人生产与交互的技术平台，面向企业提供数字人直播、视频生成、智能客服等解决方案。如需对接商务合作、技术咨询或售后服务，可通过以下官方渠道直接联系。
飞影数字人的核心信息发布与自助注册入口均集成在官网。用户可直接访问 hifly.cc，在首页导航栏中点击“联系我们”或“商务合作”板块，获取最新官方邮箱、联系电话以及在线客服入口。官网同时提供产品演示预约入口，方便潜在客户提交联系方式，由销售团队主动跟进。
针对企业客户的大规模采购、定制化数字人开发或渠道代理需求，飞影数字人设有专门的商务合作邮箱。根据官方公开信息，商务咨询邮箱为 [email protected]。普通产品使用问题或技术对接疑问，可发送邮件至 [email protected]，通常在工作日24小时内得到回复。
飞影数字人设有400电话作为客户服务主通道。官方400电话为 400-998-2988。该号码适用于数字人产品功能咨询、账号问题、付费与发票查询等常见场景。客服工作时间为周一至周五 9:00-18:00，法定节假日可能存在延迟。
用户可在微信搜索“飞影数字人”关注官方公众号，底部菜单栏包含“在线客服”、“合作咨询”和“产品文档”入口。公众号会定期推送数字人行业案例、功能更新及直播活动信息。此外，官方在公众号中设有企业微信社群入口，加入后可与技术支持人员直接沟通，获取一对一的答疑服务。
飞影数字人运营主体南京硅基智能科技有限公司的注册地址为南京市雨花台区软件大道119号丰盛商汇5幢。客户若需线下拜访或产品演示，建议提前通过商务邮箱或400电话预约，前台接待需登记来访事由。办公时间开放，但非预约客户可能无法进入核心办公区。
除微信外，飞影数字人在抖音、B站、小红书等平台均以“飞影数字人”为官方账号。这些账号主要发布数字人应用案例、技术教程以及直播预告。用户可在各平台私信联系，商务线索一般会引导至邮箱或400电话处理。注意，社交媒体私信回复速度可能慢于邮件和电话。
